מחירי המוצרים באתר בעת מתן כרטיס האשראי לצורך חיוב כוללים מע"מ.

•        אם סימנת שברצונך משלוח, המחיר הסופי בעת מתן כ. אשראי כולל את עלות המשלוח.

•        לאחר ביצוע הזמנה תקבל הודעה ראשונית ובה פרטי קליטת הזמנתך.

•        זמן אספקת המוצרים הינו כפי שרשום בפרטי המוצר המוזמן ומדובר בימי עסקים לא כולל ימי שישי, שבתות וחגים.

•        במקרה וניתנו פרטים שגויים מצדך, לא נוכל להבטיח את אספקת המוצר במועד ובזמן שנקבע ולא תחול על החברה כל אחריות לאספקת המוצר.

•        במקרה של הזנת פרטים שגויים ושליחת המוצרים לכתובת השגויה, תהיה החברה רשאית לגבות תשלום נוסף בעבור שילוח לכתובת אחרת, פעם נוספת                                       או לספק את המוצר ללקוח                          

  • באיסוף עצמי ממחסני החברה ללא תשלום נוסף.

•        במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית תהיה החברה רשאית להשאיר את המוצרים בסמוך לפתח ביתך בהסכמתך ואינה תהיה אחראית עוד למוצר.

•        במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית ואין ברצונך שנשאיר את המשלוח בסמוך לבית ביתך, המוצרים יוחזרו למחסני החברה ובמידה ונידרש לספק שוב, הדבר יהיה כרוך         בעלות משלוח נוספ. אחרת, תוכל לאסוף עצמאית ממחסני החברה ללא תוספת תשלום.

•            במקרה והחברה ניסתה במסגרת זמן האספקה ליצור איתך קשר במטרה לתאם את שילוח המוצרים ולא הצליחה להשיג אותך בטלפון שהשארת, תהיה החברה רשאית לחרוג מזמן  האספקה המצוין במוצר המוזמן ל-3-5 ימי עסקים נוספים.

 

    ביטול הזמנה

•        ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימי עסקים מעת קבלת המוצר ובכפוף להחזרתו למחסני החברה

•        לא ניתן להחזיר מוצר עם מיתוג אישי או הדפסה לפי דרישת הלקוח

•         ההחזר הכספי ללקוח יבוצע עד 14 ימי עסקים מעת חזרתו למחסני החברה בקיזוז עמלות

                          אשראי פעולת הזיכוי.

•         לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנפתח המוצר והוצא מאריזתו המקורית.

•         הזמנות בהדפסה ועיצוב אישית ניתן לבטל רק לפני תחילת ההדפסה

•         במקרה  והלקוח קיבל שרות עיצוב גרפי לפני ביטול הזמנה (עיצוב גרפי,הדמיה ממוחשבת) הלקוח יחויב בעלות השרות לפי שעות עבודה

•        הודעה על ביטול עסקה תינתן אך ורק בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת: matanotveot@gmail.com